Bước 1

Đặt lịch hẹn

Quý khách hàng có thể đặt lịch hẹn trực tiếp qua Hotline 0866 787 939 hoặc thông qua website 1AutoCare.VN để thông tin cho chúng tôi về nhu cầu dịch vụ và thời gian mong muốn làm dịch vụ. Ngoài ra, 1AutoCare cũng đang phát triển ứng dụng đặt lịch hẹn trên điện thoại thông minh (iOS / Android) và sẽ triển khai trong thời gian tới để nâng cao trải nghiệm dịch vụ và mang đến sự thuận tiện hơn cho Quý khách.

Bước 2

Tiếp nhận dịch vụ

Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, nhân viên 1AutoCare sẽ liên lạc lại trong vòng 30 phút để xác nhận lịch hẹn và tư vấn các dịch vụ phù hợp cho chiếc xe của Quý khách. Trong một số trường hợp Quý khách có thể cần phải mang xe đến trung tâm dịch vụ của 1AutoCare để được kiểm tra kỹ tình trạng xe trước khi nhân viên chúng tôi tư vấn các dịch vụ cho Quý khách.

Bước 3

Thực hiện dịch vụ

Tại trung tâm dịch vụ của 1AutoCare, với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được đào tạo bài bản và trang thiết bị hiện đại, chiếc xe của Quý khách sẽ được chăm sóc một cách toàn diện nhất theo một quy trình dịch vụ nghiêm ngặt để đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho Quý khách.

(Lưu ý: Quý khách vui lòng mang xe đến đúng giờ theo lịch đã hẹn để đảm bảo chúng tôi có đủ thời gian thực hiện dịch vụ cho chiếc xe của Quý khách).

Bước 4

Kiểm tra và bàn giao xe

Quý khách sẽ được thông báo về tiến độ thực hiện dịch vụ (hoặc theo dõi thông qua ứng dụng trên điện thoại) trong quá trình chiếc xe của Quý khách được chăm sóc tại 1AutoCare. Ngay sau khi hoàn tất các dịch vụ và thực hiện các bước kiểm tra chất lượng, chúng tôi sẽ thông báo đến Quý khách để tiến hành bàn giao xe, hoặc Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi giao xe đến tận nơi cho Quý khách.